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大盛奋斗公司“暖洋洋”服务暖人心

2021-08-22 07:24大盛官方在线注册登陆 人已围观

简介大盛官方在线注册登陆东北网鸡西1月15日讯 鸡西大盛(供热)集团奋斗供热经营公司在进入第二十五个采暖期运行供热中,开展了以暖洋洋为供热服务品牌形象的送温暖活动,以此,全面推进规范化服务竞赛活...

  东北网鸡西1月15日讯 鸡西大盛(供热)集团奋斗供热经营公司在进入第二十五个采暖期运行供热中,开展了以“暖洋洋”为供热服务品牌形象的送温暖活动,以此,全面推进规范化服务竞赛活动,扎扎实实地为辖区用户供好热、服好务,切实为用户在寒冬里营造“冬天里的春天”。

  奋斗公司党政班子及全体员工齐动员,打破常规建立了所队联动机制,各所队员工通过统一调动与调配,做到哪里有险情哪里有困难联动服务队就第一时间深入到哪里,及时解决跑、冒、滴、漏、大面积用户不热等问题。在用户服务中,自接到报修通知后所队在没有特殊的情况下严格保证15分钟内及时赶到维修现场,从而提高了供热的服务质量。

  公司为更好地服务于热用户,还建立健全用户服务档案,并与辖区办事处、各社区共同联手,开展供热服务、供热常识宣传周活动。活动中,设立宣传车、发放便民服务卡、致用户一封信,在居民用户中宣传供热常识、私放供热水对人体及供热管网造成的危害,以及新省《城市供热条例》。公司党政领导班子每逢重大节日都对辖区一些重点残疾家庭、五保户、困难户进行走访与慰问,并开展多层面的“一帮一”帮扶活动,党政领导每人负责一名困难职工、一名困难户进行帮扶,并指导困难户及困难职工脱贫致富,把热力公司的温暖送到用户与员工们的心坎中。团支部也经常利用业余时间到这些困难户、五保户、残疾家庭里帮助买米买面、打扫房屋。

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